IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st/2nd Level Support

Das können Sie von uns erwarten 

  • Interessante & eigenverantwortliche Tätigkeiten: Wir bieten  abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten mit eigenem Entscheidungsspielraum
  • Weiterbildung ganz individuell: Wir fördern und fordern Ihre Talente mit abwechslungsreichen Seminaren und anwendungsbezogenen Schulungen
  • Positive Arbeitsatmosphäre: Ein gutes Miteinander ist uns wichtig – Wir wertschätzen jede/n einzelne/n MitarbeiterIn und fördern eine offene Kommunikation
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr: Uns ist Ihr Wohlbefinden wichtig, weshalb wir Ihnen ausreichend Zeit zur Erholung bieten
  • Für Verpflegung ist gesorgt: Eine Kantine am Standort bietet täglich frische und wechselnde Angebote
  • Verkehrsanbindung: Gute Erreichbarkeit durch Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) und eine Vielzahl an Park- und Fahrradstellplätzen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität
  • Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
  • Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Mobile Devices Android /Apple IOS
  • Erfahrungen in der Client- /Drucker-Installation und Konfiguration (Windows Umgebung)
  • Erste Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse im Telekommunikationsbereich (Cisco-VOIP /Siemens) sind von Vorteil
  • Hohe Teamorientierung, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Das sind Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams vor Ort und Remote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen, Anfragen und Beschwerden mit anschließender Problemlösung
  • Administration des Helpdesk-Ticketsystems sowie Erstellung der monatlichen IT-Leistungsverrechnung
  • Qualifizierung von Supporttickets und Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Administration, Auslieferung und Unterstützung der IT-User mit mobilen Endgeräten
  • Unterstützung beim Vertragsmanagement im Bereich mobile Kommunikation
  • Pflege des Vertragsmanagements im IT-Bereich
  • Bestellung, Installation und Konfiguration von Client-Devices wie PC/TC/Laptop/VOIP-Telefonie
  • Auslieferung und Inbetriebnahme von PC-Systemen

Über uns

Die dbs Delta Business Service GmbH ist eine Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft für industrielle Produktions- und Serviceunternehmen. Als Inhouse Consultant stehen wir der REMA TIP TOP AG und zahlreichen weiteren Unternehmen beratend zur Seite. Bei uns ist eine Strategieberatung eng verknüpft mit der professionellen und funktionsfähigen Umsetzung im Tagesgeschäft.
Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Standort:
Poing bei München
Tätigkeit:
IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st/2nd Level Support
Art der Anstellung:
Vollzeit
Web Profile:
Ansprechpartner
Ansprechpartner:
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